Личный кабинет
+7 (343) 301-11-03
Выберите займ
Все Новости компании Про услуги Что делать Финансовая грамотность

Что делать, если возникли проблемы при оплате займа в личном кабинете?

Что делать 21 февраля 2020
Что делать, если возникли проблемы при оплате займа в личном кабинете?

Не стоит переживать! Просто позвоните нам.

Даже самые надежные системы иногда дают сбой. В редких случаях при оплате займов через личный кабинет, могут возникнуть технические ошибки.

 

Но не стоит переживать! Надо действовать согласно простому алгоритму:

  1. Если вы столкнулись с какой-либо ошибкой: «Клиент не найден», «Счёт не существует» или любой другой, то позвоните в офис компании «Кредит-финанс» того города, где вы находитесь;
  2. Сообщите менеджеру о проблеме, продиктуйте ФИО и номер своего телефона.
  3. Наша техническая служба быстро устранит ошибку. Время решения проблемы занимает от 15 минут до 1 часа, не более!

 

Менеджер обязательно вам перезвонит и сообщит о решении проблемы. Мы всегда помогаем нашим клиентам! Заботимся о том, чтобы даже при редких технических сбоях, вам ничего не требовалось делать самим, только позвонить нам.

Другие публикации

Преимущества займов под залог: почему это выгодно для клиентов
Про услуги Преимущества займов под залог: почему это выгодно для клиентов
19 июня 2024
Часто задаваемые вопросы 
Что делать Часто задаваемые вопросы 
05 июня 2024
Будьте бдительны: как избежать мошенничества в сфере займов
Что делать Будьте бдительны: как избежать мошенничества в сфере займов
30 мая 2024
Помощь бизнесу
Про услуги Помощь бизнесу
23 мая 2024
Не только под автомобиль
Про услуги Не только под автомобиль
15 мая 2024
Как работает займ под залог недвижимости
Про услуги Как работает займ под залог недвижимости
25 апреля 2024
Почему можно доверять Кредит-финанс?
Почему можно доверять Кредит-финанс?
Находится под контролем ЦБ РФ № 1903504009209